رویه ارسال سفارش
شیوههای ارسال سفارش
فروشگاه اینترنتی دکترنید به عنوان یکی از پیشگامان ارائه تجهیزات دندانپزشکی آنلاین در ایران، همواره در تلاش است تا تجربهای عالی از خرید اینترنتی را برای مشتریان خود فراهم کند. به همین منظور، گزینههای متنوعی برای ارسال سفارشات ارائه دادهایم تا شما بتوانید بهترین روش را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید.
ارسال با پست پیشتاز
این روش ارسال برای تمامی نقاط کشور در دسترس است و مشتریان میتوانندمحصولات خود را در مدت 24 تا 72 ساعت ( بر اساس اعلام شرکـت پست جمهوری اسلامی ایران ) دریافت کنند.
1. پرداخت الزامی: لطفاً توجه داشته باشید که استفاده از این نوع ارسال نیازمند تسویه کامل مبلغ سفارش است.
2. زمان ثبت سفارش: سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ظهر ثبت شوند، در روز بعد ارسال میگردند ، در حالی که سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 12 همان روز ، در همان روز ارسال میشوند.
3. کد رهگیری مرسوله: پس از تحویل بسته به پست جمهوری اسلامی ایران، کد رهگیری به شماره موبایل خریدار که در زمان ثبتنام وارد شده ارسال خواهد شد.
ارسال با پست سفارشی
این گزینه ارسال مشابه پست پیشتاز است، اما زمان تحویل کالا با این روش متفاوت است. کالاها از طریق پست سفارشی، بین 3 تا 7 روز (بر اساس اعلام شرکت پست جمهوری اسلامی ایران) به دست مشتریان خواهند رسید.
این شیوهها به شما این امکان را میدهند که بر اساس زمان و نیاز خود، بهترین گزینه را برای ارسال سفارشات خود انتخاب نمایید.
ارسال با پیک موتوری
مشتریان محترم در مشهد میتوانند با استفاده از سرویس پیک موتوری، سفارشات خود را ثبت کرده و محصول خود را در کمتر از 4 ساعت در محل مورد نظر تحویل بگیرند.
پرداخت در محل: در این روش، شما این امکان را دارید که از گزینه پرداخت در محل بهرهمند شوید. پس از ثبت سفارش، کافیست گزینه «پرداخت هنگام تحویل کالا» را انتخاب کنید تا مبلغ را در زمان تحویل محصول پرداخت کنید.
این سرویس سریع و راحت به شما کمک میکند تا خرید خود را با کمترین زمان ممکن انجام دهید و از خدمات ویژه دکترنید بهرهمند شوید.
نکات ضروری
1. پیگیری مرسوله: اگر از خدمات پست پیشتاز یا پست سفارشی استفاده کردهاید، کد پیگیری به شماره تلفن همراه شما ارسال خواهد شد. برای رهگیری وضعیت کالای خود، میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید:
پیگیری مرسوله
2. مسئولیت زمان تحویل: ممکن است برخی مرسولات که به نقاط مختلف ایران از طریق پست ارسال میشوند، دیرتر از زمان مقرر به دست مشتری برسند. لذا، فروشگاه دکترنید مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
3. پرداخت در محل: برای سفارشاتی که به صورت پرداخت در محل انجام میشوند، تسویه مبلغ قبل از تحویل الزامی است. پیک موتوری تنها پس از دریافت مبلغ، محصول را به شما تحویل خواهد داد. لطفاً با پیک همکاری کنید تا روند ارسال سریعتر انجام شود.
4. نحوه پرداخت: مشتریان عزیز که مایل به استفاده از گزینه پرداخت در محل هستند، باید پیش از ارسال، نحوه پرداخت خود را مشخص کنند تا پیک موتوری بتواند تجهیزات لازم را به همراه داشته باشد.
5. بستهبندی و تحویل: تمامی سفارشات دکترنید در بستهبندیهای مهر و موم شده ارسال میشوند. از دریافت بستههایی که باز شدهاند، خودداری کنید و در این صورت، فوراً با ما تماس بگیرید.
6. شرایط بازگشت کالا: اگر قصد دارید کالا را بازگردانید، میتوانید تا 7 روز پس از دریافت آن اقدام کنید. برای آگاهی از شرایط و قوانین بازگشت محصول، لطفاً به صفحه رویه بازگشت کالا مراجعه کنید.